用crm可以解决那些问题?
2013-1-15 18:20:34
公司在一定规模以后,如何来拓展业务是公司最关系的问题之一。用crm可以有效的解决如下部门的问题。
销售部门
• 我们常常无法预测未来的业绩
• 项目散在各sales手中,无法掌控
• 销售人员变动往往带来客户的流失
• 公司有一堆的规章制度,可是销售还是执行不到位
市场部门
• 我们花了很多钱,却不知道效果如何
• 虽然制定了周密的计划,却总是出漏子
• 我们好像总是难以和销售部合拍
客服部门
• 我们有很详细的服务制度,却总是执行不到位
• 售后的信息不能及时被销售掌握
• 缺乏售后的数据分析