dynamics crm
2013-1-17 18:23:09
crm是关于理念、组织和技术的基础
crm是一个获取、保持和增加可获利客户的过程
crm是增加企业收入,提高客户满意度的商务战略
crm是重整客户和组织结构的便利手段和基本结构
crm是健全、改善企业与客户之间关系的新型管理系统
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